Question 1

Anschrift konnte nicht gespeichert werden – Bestellung aus deinem PLZ-Gebiet nicht möglich

Accepted Answer

Falls du beim Ticketkauf über unser Ticketportal die folgende Meldung erhältst:

Ihre Anschrift konnte nicht gespeichert werden. Sie haben Tickets einer oder mehrerer Veranstaltung/en im Warenkorb, bei denen die Bestellung für Kunden aus dem PLZ-Gebiet nicht möglich ist.

bedeutet das, dass der Ticketkauf aus deinem Postleitzahlengebiet für die betreffende Veranstaltung nicht zugelassen ist. Das liegt im Regelfall im Zusammenhang mit der uns vorgegebenen Sicherheitsstufe, die uns verpflichtet, diese Maßnahme umzusetzen.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass auch unsere Fans von der Sperre betroffen sind, besonders bei Gegnern mit regionaler Nähe. Wenn das bei dir der Fall ist, schreibe bitte eine E-Mail an tickets@selberwoelfe.de, um dein Ticket dennoch zu erhalten.

Besonders bei Derbys und beliebten Spielen empfehlen wir dir, dein Ticket frühzeitig zu sichern oder dich bei uns zu melden, damit die Karten im Zweifelsfall nicht ausverkauft sind. Wenn möglich, gib deine Reservix-Kundennummer an, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

Question 2

Wie kann ich meine Saisonkarte kaufen?

Accepted Answer

Die Saisonkarten werden ab diesem Jahr über unser Ticketportal bei Reservix verkauft. Das bietet viele Vorteile:

Das Ausfüllen und Versenden des alten Bestellformulars entfällt
Man sieht direkt alle verfügbaren Plätze und kann anhand des Stadionplans den gewünschten Platz auswählen
Die Saisonkarten werden per Post versendet

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